“家里真是冷得受不了了,眼看着新一轮冷空气就要来了,供热公司却发出通知,表示锅炉因为积灰严重不得不停炉清灰。”12月19日,即墨港中旅小区业主朱女士向半岛问暖热线反映,家里温度较低,“负责我们小区供热的中节能公司,仅剩的一台锅炉正在停炉清灰,何时能恢复正常供热也没有一个具体时间表。”

  “我是12月18日在业主群里看到的通知,负责小区供热的中节能公司表示:现因公司1#锅炉连续运行积灰严重需停炉清灰,12月18日18时港中旅片区供暖临时中断,港中旅四区、五区、奥园、蓝谷壹号、臻玺用户采暖将受影响,具体恢复时间另行通知。关于新增热源事宜,目前现场慢慢的开始施工,公司将积极地推进,尽快完成新增热源相关工作,保障用户温暖过冬。”朱女士说,“这么冷的天,锅炉直接停摆,家里室内只有十多摄氏度。由于孩子实在受不了,我们只好搬到另外的地方住。”

  何种问题造成锅炉停摆?何时可以恢复供热?12月19日,记者正常采访到青岛中节能建筑能源有限公司相关负责人闫经理。对方表示,“作为供热企业,我们也想尽量做好供热工作。”

  前段时间,本报曾刊发有关报道,为港中旅等小区供热的备用锅炉,因为环保审批原因关停,前段时间新锅炉刚刚审批通过。据记者了解,目前新锅炉还没有投入运行,因此供热季开始后1号锅炉处于超负荷运行状态。

  “这几天,工作人员发现锅炉运行中积灰严重,公司紧急启动预案正在全力进行清理。根据进展,12月19日晚上就能再一次点火,但是何时能恢复正常供热,目前难以给出准确时间表。”闫经理表示,“目前我们已暂停商业供热,全力保障居民供热。新一轮冷空气马上就要来了,我们会尽最大努力尽快恢复供热,让居民家里更加暖和。”